Aplikacja mobilna dla Twojego sklepu, czyli osobny kanał dla lojalnych klientów
Aplikacja mobilna to nie druga wersja strony, to osobny kanał dla klientów, którzy wracają. Budujemy ją hybrydowo (Expo): jedna baza kodu na iOS i Androida, co oznacza niższy koszt. Podpowiemy, czy Twój sklep jej potrzebuje.
Bez budowania apki dla samego posiadania apki.
Aplikacja to osobny kanał, nie druga wersja strony
Apka i PWA to nie ten sam wybór.
Aplikację mobilną budujemy hybrydowo, w Expo, gdzie istnieje jedna baza kodu serwowana i na iOS, i na Androida. Dostajesz prawdziwą apkę na obu platformach, bez dwóch osobnych projektów i podwójnego utrzymania.
Apka to nie „strona w opakowaniu”. To osobny kanał, budowany z myślą o lojalnych klientach, czyli takich, którzy wracają regularnie i chcą Twojego sklepu w zasięgu jednego tapnięcia: z powiadomieniami push i logowaniem zapamiętanym na stałe.
PWA to inna sprawa: to Twój sklep w przeglądarce, który zachowuje się jak aplikacja (instaluje się ze strony, działa offline). Sklep pod apką może być PWA, ale nie musi. Dlatego pytanie nie brzmi „PWA czy apka”, tylko: czy Twojemu sklepowi potrzebny jest dodatkowy kanał w postaci aplikacji.
Apka hybrydowa (Expo) vs natywnie, osobno
| Natywnie, osobno (iOS + Android) | Hybrydowo (Expo) | |
|---|---|---|
| Baza kodu | Dwie (Swift + Kotlin) | Jedna (React Native) |
| Zespół | Dwa zestawy kompetencji | Jeden zespół |
| Czas wdrożenia | Dłuższy (wszystko x2) | Krótszy |
| Koszt | Najwyższy | Niższy |
| Funkcje telefonu | Pełny dostęp od ręki | Push, kamera, GPS, biometria (przez moduły) |
| Wydajność | Maksymalna | Wystarczająca dla sklepu |
| Aktualizacje | Przez sklepy (akceptacja) | Sklepy + OTA (część zmian od ręki) |
| Publikacja | App Store + Google Play | App Store + Google Play |
Dla sklepu internetowego hybryda (Expo) to zwykle najlepszy stosunek kosztu do efektu: jedna baza kodu, ta sama apka na iOS i Androidzie, pełny dostęp do tego, co potrzebne, czyli powiadomienia push, kamera i logowanie biometryczne. Po natywne osobno sięgamy tylko przy bardzo specyficznych, wydajnościowych wymaganiach.
Kiedy aplikacja mobilna naprawdę się opłaca
Powracający klienci
Klienci kupują u Ciebie regularnie. Aplikacja na ekranie głównym skraca drogę do kolejnego zamówienia z kilku kliknięć do jednego.
Program lojalnościowy
Punkty, rabaty, status. Aplikacja trzyma to wszystko w kieszeni klienta i daje pretekst, żeby wracał.
Push jako kanał sprzedaży
Powiadomienia push mają wyższą otwieralność niż mail. Jeśli masz co komunikować, jak premiery, restocki czy promocje, to realny kanał, a nie tylko zwykły gadżet.
Sprzedaż w terenie i POS
Handlowcy, showroomy, punkty sprzedaży. Aplikacja działa offline i synchronizuje dane, gdy wróci zasięg.
Wysoki ruch mobilny, niska konwersja
Jeśli większość ruchu jest z telefonów, a konwersja kuleje, lepszy UX mobilny zwraca się szybciej, niż myślisz.
Marka premium
Gdy doświadczenie zakupowe jest częścią produktu, dedykowana apka daje płynność, której przeglądarka nie dogoni.
Kiedy apka nie ma sensu
Czasem apka to przepalony budżet.
Nie każdy sklep potrzebuje własnej aplikacji. Powiemy Ci to przed wdrożeniem, nie po.
Apka rzadko się broni, gdy klienci kupują u Ciebie raz na rok, ruch mobilny jest niewielki albo nie masz zespołu, który zajmie się nią po starcie.
W takiej sytuacji w zupełności wystarczy dobry sklep w przeglądarce, który działa także jako PWA: instaluje się ze strony, działa offline, wysyła push. To nie osobny kanał, ale dla wielu sklepów dokładnie tyle, ile trzeba. Apkę zostawiasz na moment, w którym masz realną bazę lojalnych klientów.
Co dostajesz od ecom.house
Analiza i rekomendacja
Zanim cokolwiek zbudujemy, sprawdzamy Twoje dane: ruch, konwersję, częstotliwość zakupów. Wynik to jasna rekomendacja: apka, sklep PWA albo „na razie nie”.
Projekt UX/UI
Projektujemy ścieżki zakupowe pod kciuk, nie pod mysz. Mobile-first, z myślą o konwersji.
Aplikacja hybrydowa (Expo)
Jedna baza kodu na iOS i Androida, publikacja w App Store i Google Play, dostęp do funkcji telefonu, takich jak powiadomienia push, kamera, biometria.
Sklep w przeglądarce (PWA)
Jeśli nie potrzebujesz osobnej apki, albo zanim ją zbudujesz, stawiamy sklep PWA: instaluje się ze strony i działa jak aplikacja.
Integracje
PIM, ERP, bramki płatności, powiadomienia push, analityka. Aplikacja podłączona do reszty Twojego stacku.
Utrzymanie i rozwój
Po starcie zostajemy. Monitoring, aktualizacje, rozwój wg SLA, żeby aplikacja żyła, a nie umierała po premierze.
Apkę zbudujemy na Twoim sklepie, niezależnie od platformy
Twoje dane, katalog, koszyk i płatności zostają tam, gdzie są. Aplikacja dokłada nowy kanał na wierzchu, zamiast wymieniać fundament.
Nie wiesz, czy Twoja platforma się nada? Skonsultuj to z nami! Sprawdzimy Twój stack i powiemy wprost, co się da, a czego nie warto.
Pytania o aplikacje mobilne w ecommerce
Czy mój sklep potrzebuje aplikacji mobilnej?
Native czy hybryda (Expo) — czym to się różni?
Ile kosztuje aplikacja mobilna dla ecommerce?
Czym różni się aplikacja od PWA?
Kiedy aplikacja mobilna się opłaca, a kiedy nie ma sensu?
Czy zbudujecie aplikację na mojej obecnej platformie?
Napisz i startujemy
Zobacz efekty
Poznaj wybrane projekty i przeczytaj case w syntetycznej formie.
Cumulus
Bolero
JKB / FairyTrees
Bielenda / MiyaCosmetics
Bioderma / Esthederm
LaMania
MUVE
Plastics