Projektowanie UX/UI

UX (ang. user experience) to doświadczenie użytkownika. Jest to całość wrażeń doświadczanych przez użytkownika serwisu, e-sklepu, aplikacji mobilnej czy innego produktu. Praca projektantów i badaczy UX skupia się na budowaniu pozytywnych doświadczeń - platforma powinna być atrakcyjna, funkcjonalna i użyteczna, a korzystanie z niej powinno dawać użytkownikowi przyjemność i satysfakcję. Przykładowo w e-commerce przejawia się to w wygodnym przeglądaniu treści produktowych czy intuicyjnym formularzu zamówienia, który płynnie "prowadzi" użytkownika przez kolejne etapy.

UI (ang. user interface) to warstwa, poprzez którą oprogramowanie, strona internetowa lub aplikacja komunikuje się z użytkownikiem. Jeśli ma ona charakter graficzny, tzn. zawiera elementy graficzne, to wtedy określa się ją jako GUI (ang. graphical user interface). Obecnie pojęcia te coraz częściej są stosowane zamiennie.

UI (ang. user interface) to wizualna warstwa, poprzez którą oprogramowanie, strona internetowa lub aplikacja komunikuje się z użytkownikiem. Składają się na nią m.in. menu, zdjęcia czy kolorystyka. Natomiast UX (ang. user experience) to dopasowanie oprogramowania, strony internetowej lub aplikacji tak, by były bardziej intuicyjne i przyjemniejsze w obsłudze dla przeciętnego użytkownika.

Potrzebujemy szczegółowej specyfikacji produktu, który chcesz stworzyć. Jeśli jej nie masz, pomożemy Ci ją opracować na wspólnych warsztatach Product Design. Będziemy również potrzebować pełnego dostępu do narzędzi analitycznych i informacji o Twojej grupie docelowej. W przypadku większych projektów organizujemy warsztaty z Klientami. Do przygotowania UI z kolei będziemy potrzebować Twojej księgi znaku ze wszystkimi elementami graficznymi, a także zawartością Twojej platformy (np. zdjęcia produktów czy wizerunkowe) oraz wszelkie wytyczne na temat wymagań dotyczących wyglądu końcowego produktu.

Zaczynamy od UX. Makiety są przygotowywane partiami i udostępniane klientowi w poręcznym, chronionym hasłem narzędziu, które umożliwia ich przeglądanie i przewijanie online (zarówno widoki dla komputerów stacjonarnych, jak i dla urządzeń mobilnych), tak jakby były już gotowym produktem. Na bazie zaakceptowanych widoków UX przygotowujemy widoki UI. Projekty te są również udostępniane klientowi online, aby maksymalnie odwzorować ich docelowy wygląd i proporcje.

To zależy od umowy, ale zazwyczaj zapewniamy kompletny zestaw makiet UX i UI dla widoków desktopowych i mobilnych. Makiety UX zawierają również komentarze dla programistów, a projekty UI - propozycje animacji wybranych elementów. Możemy również przygotować widoki pionowe i poziome na tablety. Na życzenie klienta przygotowujemy klikalny prototyp (nisko lub wysoko poziomowy) do testów z użytkownikami końcowymi.