Platforma B2B, dzięki której handlowcy sprzedają zamiast przepisywać zamówienia
Klient loguje się, widzi swoje ceny i stany z ERP i zamawia sam, o dowolnej porze. Handlowcy odzyskują czas na nowych klientów i rozwój relacji, a firma na kolejne rynki i kanały sprzedaży.
Doradzimy i wdrożymy platformę, nad którą masz pełną kontrolę
Od 2017 roku mamy za sobą 40+ wdrożeń: sklepy i platformy budowane od nowa i przejęte po innych wykonawcach.
Powiemy, czego nie kupować
Doradzimy, co ma sens w Twojej skali: platformę, integracje i kolejność prac. Odradzamy wydatki, które się nie spłacą, a przy jednym rynku i prostym katalogu powiemy wprost, że wystarczy SaaS. Doradztwo kupisz też osobno, jako analizę przedwdrożeniową (3-5 tygodni).
Platforma zostaje Twoja, nawet gdy zmienisz wykonawcę
Kod, moduły i dokumentacja są Twoje od pierwszego dnia, a prawa autorskie przechodzą na Ciebie w umowie. Jeśli kiedyś zechcesz pracować z innym zespołem, cała wiedza o platformie zostaje u Ciebie.
Po starcie rozwijamy platformę dalej
Po uruchomieniu wchodzą kolejne etapy: nowe rynki, funkcje i integracje, w kolejności, która się Tobie opłaca. Z częścią klientów pracujemy ponad 7 lat, a ich platformy wciąż nie dotknęły sufitu.
Klienci B2B zamawiają tak, jak pozwala im Wasz system
Na platformie B2B klient robi to sam. Loguje się, widzi swoje ceny i stany, a zamówienie od razu trafia do ERP. Status, fakturę i numer przesyłki sprawdza w panelu. Handlowiec zyskuje czas na rozmowy z klientami. Nowa firma rejestruje się sama: rozpoznajemy ją po NIP-ie, a dane pobieramy z GUS.
Platformę B2B układamy wokół tego, co i komu sprzedajecie
Biznes, design i technologia w jednym planie
Design: projektujemy zamawianie pod Waszych klientów biznesowych i wymagania marki. Nacisk kładziemy tam, gdzie wymaga tego sprzedaż: czasem wystarczy dopracowany standard, a czasem potrzebny jest interfejs zaprojektowany od zera.
Technologia: dobieramy platformę, moduły i integracje z ERP, PIM i WMS tak, żeby dało się ją rozwijać bez przepisywania. Tam, gdzie gotowa platforma by nie sprostała, np. przy obiegu zamówień z wielu kanałów sprzedaży albo rozbudowanych integracjach, dokładamy mikroserwisy.
Jak wdrażamy platformę B2B
Analiza trwa 2-3 tygodnie, wdrożenie 2-4 miesiące.
1. Rozmowa i architektura
Po pierwszych rozmowach rysujemy poglądową architekturę: sklep, ERP, PIM, płatności i dostawy. Przykłady takich rysunków są niżej.2. Analiza z warsztatami
Siadamy z Waszą sprzedażą, marketingiem i osobą od ecommerce by omówić cenniki, warunki handlowe, konta klientów, integracje. Ustalamy takie rzeczy, jak to, kto widzi katalog, czy są to tylko zweryfikowani klienci i czy każdy ma przypisanego opiekuna. Po analizie dostajecie zakres i stałą cenę wdrożenia.3. Projekt UX/UI
Projektujemy wygląd i ścieżki klienta B2B: logowanie, katalog, koszyk i panel konta. Równolegle zaczynamy integrację z ERP.4. Integracja z ERP
Podłączamy ceny, stany i konta klientów. Cenniki grup handlowych przychodzą z ERP i odświeżają się co noc, a zamówienie wraca z ERP ze statusem, fakturą i przesyłką.5. Funkcje B2B
Budujemy to, co ustaliliśmy w analizie, np. katalog widoczny po zalogowaniu, ceny klienta, przypisanego opiekuna czy import koszyka z CSV.6. Testy i uruchomienie
Cały obieg zamówienia testujemy na kopii platformy. Po Waszej akceptacji uruchamiamy ją dla klientów.Co możemy dla Ciebie zrobić?
Rozumiemy specyfikę branży B2B
Nasze rozwiązania są zaprojektowane tak, aby sprostać specyficznym potrzebom sprzedaży B2B. Zarówno pod kątem unikatowych funkcjonalności, jak i przy wsparciu różnorodnych celów biznesowych.
Realizujemy integracje ERP i WMS
Posiadamy doświadczenie w integracji z różnorodnymi systemami: od rozwiązań ERP takich jak dedykowana integracja SAP, Microsoft przez PIM jak Akeneo, aż po WMS Omnipack czy WayToSend i profesjonalne szyny danych.
Udane migracje platform B2B
Przejście na nową technologię może być trudne i stresujące, ale dzięki naszym sprawdzonym procesom i specjalistycznej wiedzy jest to proces płynny i bezproblemowy.
Redukcja długu technologicznego
Przestarzałe technologie spowalniają rozwój i zwiększają koszty utrzymania. Oferujemy nowoczesne rozwiązania, które eliminują dług technologiczny i przygotowują Twój biznes na przyszłość.
Dedykowane projekty UX/UI dla sklepów B2B
Tworzymy interfejsy użytkownika dostosowane do specyficznych potrzeb sklepu B2B, zapewniając intuicyjne i użyteczne rozwiązania.
Niezbędne funkcjonalności platform B2B
Nasze rozwiązania oferują zaawansowane funkcje, takie jak cenniki, konta klientów i historia zamówień, które są kluczowe dla skutecznego działania w sektorze B2B.
Uwzględnienie specyfiki Twojego biznesu
Każdy biznes jest inny, dlatego oferujemy indywidualne podejście, które uwzględnia unikalne potrzeby i wyzwania Twojej branży, zapewniając maksymalną efektywność.
Wsparcie procesu sprzedażowego i handlowców
Nasze rozwiązania dla B2B wspierają m.in. pracę handlowców, ułatwiając zarządzanie sprzedażą i obsługę klientów dzięki funkcjom, które zwiększają ich efektywność.
Wyróżnione realizacje
Canpol B2B
Plastics
Zanim zdecydujecie, widzicie całą architekturę
Po pierwszych rozmowach rysujemy poglądową architekturę Waszej platformy: sklep, ERP, PIM, płatności, dostawy i to, co między nimi płynie. Tak widać całość, zanim zapadnie decyzja o zakupie. W analizie rozkładamy ten rysunek na procesy i szczegóły, od cenników po wysyłkę, i z tego powstaje zakres wdrożenia.
Sprzedaż B2B i B2C na jednej platformie
Od jednego sklepu po multistore z osobnymi frontami
- Jeden sklep, w którym zalogowani klienci biznesowi widzą swoje ceny i katalog.
- Multistore, czyli osobne sklepy B2B i B2C na wspólnym katalogu, stanach i integracji z ERP.
- Osobne fronty: zamawianie B2B w natywnym froncie Magento, a sklep detaliczny w PWA.
Kiedy wystarczy gotowa platforma B2B z abonamentu
- klienci zamawiają z jednego katalogu, a ceny różnią się co najwyżej rabatem procentowym,
- zamówienia możecie przenosić do systemu ręcznie albo przez gotowy konektor,
- sprzedajecie na jednym rynku.
Zobacz efekty
Poznaj wybrane projekty i przeczytaj case w syntetycznej formie.
Bayer / Agrocloud
Plastics
Canpol B2B
PartnerElektronik
ICAN
JKB / FairyTrees
Bielenda / MiyaCosmetics
Bioderma / Esthederm
LaMania
Referencje, które mówią wszystko
Dynamika, zmieniające się okoliczności i nasze podejście do pracy - o tym opowiedzą sami klienci. Spójrz, jak się z nami pracuje.
Zespół e-com.house pomógł nam w kompleksowym wdrożeniu biznesu ecommerce. Mimo trudnych warunków związanych z pandemią, a także liczbą zaangażowanych stron i złożonością projektu, w przeciągu kilku miesięcy udało się dostawić silną nogę online do obecnego biznesu Benefit Systems. E-com.house stanowił dla nas prawdziwe wsparcie w całym procesie i w różnych obszarach - od technologii, przez UX, po growth marketing.
Daniel Biegaj
Ecommerce & Marketing Director w Benefit Systems
sklep.yes2move.com
Od maja 2018 współpracujemy z e-com.house w sprawach związanych z ecommerce. Oprócz tego, że są w 100% profesjonalni, rzetelni i odpowiedzialni, to do tego jeszcze mili i fajni ludzie 🙂Dzięki nim szybciej podejmujemy decyzje oraz unikamy błędów, które łatwo popełnić w pierwszym etapie tworzenia własnego e-biznesu. Aktualnie e-com.house jest również naszym partnerem technologicznym, wspierając i dostosowując cały obszar IT do wymagań dynamicznego wzrostu w ecommerce.
Alina Sztoch
Co-founder Kubota Store
KubotaStore.pl
Zespół e-com.house wyróżnia indywidualne podejście do klienta, umiejętność szerokiego spojrzenia na analizowane tematy, przy równoczesnym zachowaniu dbałości o detale. Wszechstronna wiedza członków e-com.house sprawia, że nie tylko potrafią wspierać partnerów w tworzeniu strategii digitalowej, ale także ułatwiają jej wdrażanie i egzekwowanie. Do budowania marki w sieci podchodzą holistycznie – dostrzegają zarówno wagę contentu, jak i potrzebę jego monetyzacji. Praca z nimi to przyjemność.
Hanna Rydlewska
Digital Director 'Vogue Polska'
Vogue.pl
E-com.house przejęło utrzymanie i rozwój księgarni projektu Literia.pl w listopadzie 2018. Przez ten czas pracownicy firmy wielokrotnie mieli okazję do udowodnienia swoich bardzo wysokich kompetencji i znakomitej znajomości Magento, czyli silnika, na którym zbudowana została Literia. Dodatkowo, współpraca przebiega w bardzo dobrej atmosferze – pracownicy e-com.house, z którymi mam okazję kooperować, są również na co dzień po prostu bardzo miłymi i uczynnymi ludźmi.
Piotr Kubiszewski
Product Owner Literia.pl, Grupa Onet-RASP
Literia.pl
Z e-com.house współpracujemy już ponad 2 lata. Przez ten czas udało nam się przeprowadzić sprawną migrację 6 sklepów online z Magento 1 na Magento 2, w tym odświeżyć UX i UI z naciskiem na dostosowanie e-sklepów do urządzeń mobilnych. Wpłynęło to nie tylko na zwiększenie wydajności i bezpieczeństwa czy zmniejszenie kosztów modułów (dzięki połączeniu 6 niezależnych platform w 1 multistore), ale także na podniesienie współczynnika konwersji o 47%!
Izabela Pańkowska
UK Market Manager
LiveOutside.co.uk
E-com.house wspierał nas w trakcie całego procesu budowy i wdrożenia nowego sklepu online. Stałe wsparcie zespołu e-com.house, regularne statusy oraz konsultacje pozwoliły nam sprawnie rozwiązywać bieżące problemy oraz zapewniły zgodność platformy z resztą ekosystemu IT. W praktyce staliśmy się jednym zespołem, wspólnie dążącym do realizacji wyznaczonego celu.
Daria Leśniewska
Sales & Communications Director
RISKmadeinWarsaw.com
Mając bagaż współpracy z wieloma firmami, szukaliśmy partnera w biznesie, a nie wykonawcy, któremu brak elastyczności w działaniu. W e-com.house znaleźliśmy właściwego partnera, który w sposób bardzo profesjonalny pomógł nam stworzyć sklep, który uwzględnia wszystkie nasze wymagania. Olbrzymia wiedza i bardzo wysoki poziom kultury w relacjach, sprawił, że współpraca przy tworzeniu sklepu była bardzo ciekawym doświadczeniem. Platforma posiada wiele funkcji, które wyprzedziły nasze oczekiwania.
Piotr Jóźwik
Kierownik działu ecommerce w PCE
PartnerElectronic.eu
Pytania o platformę B2B
Jak przenieść platformę B2B na nowy system?
Czy ecom.house integruje ecommerce z systemami ERP i innymi narzędziami?
Jak ecom.house pomaga w redukcji długu technologicznego?
Ile kosztuje wdrożenie platformy B2B?
Jak długo trwa wdrożenie platformy B2B?
Co potrafi platforma B2B, którą wdrażamy?
- katalog i ceny widoczne tylko dla zweryfikowanych klientów,
- cenniki grup handlowych z ERP, odświeżane co noc,
- opiekun handlowy przypisany do konta,
- rabaty za zamówienie pełnych palet,
- import koszyka z pliku CSV,
- rejestracja firmy po NIP-ie z danymi z GUS,
- podział koszyka na paczkę, paletę i spedycję własną, z odbiorem w oddziale,
- jeden indeks w ERP jako dwa produkty, osobno dla B2B i B2C, z osobnymi stanami.
