Jakie są najczęstsze błędy przy wdrażaniu analityki internetowej?
Najczęstsze błędy biorą się z niedokładnego rozumienia czym jest analityka internetowa. Zdarza się, że nie do końca wiemy, co tak naprawdę mierzymy i w jaki sposób mamy wyciągać istotne biznesowo wnioski na tej podstawie. Wiele e-sklepów wdraża tylko podstawowy kod śledzący Google Analytics, który mierzy tylko to, jakie strony odwiedza użytkownik lub błędnie interpretuje metryki (jednym z przykładów może być współczynnik odrzuceń). Często również dzieje się tak, że zbierane jest mnóstwo informacji, jednak bywają one wątpliwej jakości: np. ze względu na niepoprawne wyzwalanie się kodów śledzących na stronie lub niewykluczony ruch pracowników.
A co w sytuacji kiedy wiesz co dokładnie mierzysz w swoim sklepie oraz jesteś pewny/a rzetelności danych? Gdy danym brak kontekstu i nie są odpowiednio zaprezentowane, na pierwszy rzut oka może być nam trudno odkryć ciekawe zależności: dlatego tak ważne jest, aby cały zespół e-commerce angażował się w tworzenie spójnych, czytelnych raportów lub dashboardów.
Więcej na ten temat przeczytasz w artykule na naszym blogu!
Kategoria: growth
