Czym jest model subskrypcyjny?

Model subskrypcyjny to sposób sprzedaży, w którym klient nie kupuje za każdym razem od nowa. Zapisuje się raz, wybiera częstotliwość, a sklep co okres realizuje dostawę albo odnawia dostęp i pobiera płatność. Dla klienta to wygoda i zwykle rabat, dla sklepu powtarzalny przychód, który da się przewidzieć z wyprzedzeniem.

W sklepach internetowych spotyka się trzy odmiany. Subskrypcja powtórzeniowa dostarcza regularnie ten sam produkt, który się zużywa, na przykład kawę albo produkty eksploatacyjne. Subskrypcja selekcjonowana to pudełko, które co okres składa za klienta sklep, często z elementem niespodzianki. Subskrypcja dostępowa daje członkostwo, zniżki albo treści w zamian za stałą opłatę.

Model subskrypcyjny działa w obie strony. Klient zobowiązuje się kupować, a sklep zobowiązuje się dostarczać, więc przed startem trzeba ustalić rabat za lojalność, jego górną granicę, zasady zmiany zamówienia i liczbę pauz, a także zabezpieczyć stany magazynowe i płatności cykliczne.