Ecom house logo

Zarządzanie klientami w Magento 2 - konta, grupy i lista klientów

Opublikowano: 5 sierpnia 2026

Ten przewodnik omawia zarządzanie klientami w Magento 2 - przegląd listy klientów, dodawanie i edycję kont, tworzenie zamówień w imieniu klienta oraz zarządzanie grupami klientów.

Lista klientów

Ścieżka: Customers > All Customers

Lista zawiera konta klientów, którzy sami zarejestrowali się w sklepie, oraz konta założone przez administratora w panelu.

Tabelę można filtrować przyciskiem 'Filters', a zestaw wyświetlanych kolumn dopasować w opcji 'Columns' - zaznaczamy tylko te dane, które nas interesują.

Dane konta to m.in.:

  • ID - liczba porządkowa konta nadawana automatycznie;
  • Group - grupa, do której należy klient. Podział na grupy (np. B2B i B2C) ułatwia targetowanie promocji czy metod płatności;
  • dane teleadresowe (adres, telefon);
  • dane personalne (data urodzenia, płeć);
  • historia konta (miejsce i data założenia).

Podawanie części tych informacji nie jest wymagane.

lista klientów

Dodawanie i edycja klienta

Dodawanie nowego klienta

Klikamy przycisk 'Add New Customer' w widoku listy klientów i uzupełniamy wszystkie obowiązkowe pola (oznaczone gwiazdką). Dane zapisujemy przyciskiem 'Save Customer'.

nowy klient

Edycja istniejącego klienta

Kliknięcie 'Edit' w kolumnie operacji otwiera stronę edycji klienta. Można tu m.in. zmienić informacje o kliencie, podejrzeć i edytować złożone zamówienia czy określić status subskrypcji newslettera. Zmiany zapisujemy przyciskiem 'Save Customer'.

Komendy w menu strony klienta wywołują określone akcje. Większość wymaga potwierdzenia, ale uwaga - kliknięcie 'Reset Password' powoduje natychmiastową wysyłkę do klienta wiadomości e-mail z prośbą o zresetowanie hasła.

edycja klienta

Tworzenie zamówienia dla klienta

Po kliknięciu 'Create Order' w menu strony klienta otwiera się panel składania zamówienia w imieniu klienta. Cały proces opisujemy w poradniku Zamówienia.

order - wyslij zamowienie

Grupy klientów

Ścieżka: Customers > Customer Groups

Grupy pozwalają różnicować ofertę między segmentami klientów - np. przyznać rabaty hurtowe grupie B2B albo ograniczyć metodę płatności do wybranej grupy. Grupy można wykorzystać m.in. w regułach cenowych, które opisujemy w poradniku Marketing i promocje.

KROK 1 - Dodanie grupy

Sprawdzamy, czy grupa, do której chcemy przypisać klientów, istnieje na liście. Jeśli nie, klikamy 'Add New Customer Group', uzupełniamy nazwę oraz klasę podatku (Tax Class) i zapisujemy przyciskiem 'Save Customer Group'.

grupy klientów - lista

grupa

KROK 2 - Przypisanie klienta do grupy

Przechodzimy do Customers > All Customers i klikamy 'Edit' przy kliencie, którego chcemy przypisać do grupy. Grupę można też wskazać od razu przy zakładaniu konta - w sekcji Account Information.

dane klienta

KROK 3 - Wybór grupy i zapis

Na stronie edycji klienta wybieramy z listy Group docelową grupę i zapisujemy zmiany przyciskiem 'Save Customer'.

Powiązane