Wdrożenie Magento w wersji MVP

Odkryj kluczowe aspekty maksymalizacji efektywności budżetu przy tworzeniu MVP (Minimum Viable Product) sklepu internetowego na platformie Magento 2. Dowiedz się, na co postawić, czego unikać i jak ocenić, czy Magento 2 jest odpowiednim wyborem dla Twojego projektu.

W erze start-upów i dynamicznych projektów biznesowych, koncepcja MVP stała się fundamentem dla twórców innowacji i nowych przedsięwzięć. W kontekście wdrożeń Magento, MVP oznacza stworzenie podstawowej, lecz w pełni funkcjonalnej wersji sklepu online, która pozwala szybko wejść na rynek i testować biznesowe założenia z minimalnymi kosztami początkowymi. Zamiast inwestować w rozległe funkcjonalności na starcie, skupiamy się na niezbędnych elementach, które przyciągają klientów i generują przychody, jednocześnie pozostawiając przestrzeń na łatwe rozbudowywanie sklepu w miarę rosnących potrzeb i możliwości.

Celem tego artykułu jest dostarczenie praktycznych wskazówek, które pomogą Ci skutecznie planować wdrożenie sklepu internetowego z wykorzystaniem  Magento 2. Zdobędziesz wiedzę, jak efektywnie alokować budżet, aby zbudować skalowalny sklep online, który będzie rozwijał się bez niepotrzebnych, z początku nadmiernych funkcjonalności, które mogą nieproporcjonalnie zwiększać budżet, nie dając gwarancji natychmiastowego zwrotu z inwestycji.

Nie ograniczaj się w ekspansji międzynarodowej: wielowalutowość i międzynarodowe transakcje w Magento 2

Magento 2 wyróżnia się zaawansowanym silnikiem multistore, umożliwiającym obsługę transakcji w różnych walutach oraz na wielu rynkach międzynarodowych. Dzięki temu, możesz z łatwością rozszerzyć działalność swojego sklepu poza granice jednego kraju bez żadnej rozbudowy developerskiej. Jednak, decydując się na taką ekspansję, należy uwzględnić dodatkowe koszty związane z przestrzeganiem lokalnych regulacji, jak również potrzebę tłumaczenia treści. W tym zakresie, narzędzia takie jak DeepL mogą okazać się nieocenioną pomocą w minimalizowaniu tych wydatków.

Jeśli chodzi o płatności, warto zdecydować się na rozwiązania obsługujące zagraniczne rynki, takie jak Adyen, Stripe, czy Checkout.com. Te platformy płatnicze zapewniają szerokie możliwości obsługi wielu walut i są dostosowane do potrzeb klientów z różnych krajów. Szczegółowe informacje na temat wyboru dostawcy płatności znajdziesz tutaj: Wybór dostawcy płatności dla Twojego sklepu online - kluczowe kryteria.

Również w przypadku logistyki, zaleca się współpracę z międzynarodowymi dostawcami kurierskimi. Choć firmy takie jak InPost są popularne w Polsce, to globalni gracze tacy jak DHL czy UPS mogą zaoferować bardziej efektywne i wszechstronne rozwiązania w zakresie międzynarodowej wysyłki. Oczywiście im więcej dostępnych kurierów i metod płatności tym często lepiej, choć nie zawsze - trzeba mieć umiar w wyborze dla klienta. Na ten moment mówimy o scenariuszu w początkowej fazie działania, aby ograniczyć zbędne koszty.

Optymalizacja architektury informacji: efektywne drzewo kategorii

Przemyśl staranne zaprojektowanie drzewa kategorii w Twoim sklepie Magento 2, aby uniknąć konieczności inwestowania w dodatkowe, często kosztowne rozszerzenia typu megamenu. Megamenu to rozbudowane menu nawigacyjne, które umożliwia wyświetlanie wielu opcji i kategorii w przejrzysty sposób. Moduły megamenu różnią się od standardowej kategoryzacji tym, że oferują bardziej zaawansowane opcje wizualizacji i organizacji treści.

Jednakże, odpowiednio zaprojektowane drzewo kategorii może zredukować potrzebę stosowania megamenu. Kluczowe jest, aby struktura kategorii była intuicyjna i odpowiadała oczekiwaniom użytkowników. Zanim zdecydujesz się na zakup dodatkowego modułu megamenu, rozważ, czy nie można osiągnąć podobnego efektu poprzez staranne zaplanowanie i organizację kategorii produktów i wykorzystanie natywnego drzewa kategorii

Ponadto, ważne jest, aby struktura kategorii w Twoim sklepie online była spójna z systemem ERP (Enterprise Resource Planning), jeśli taka integracja jest planowana. Niezgodność struktur może utrudniać lub nawet uniemożliwiać efektywną integrację. Warto pamiętać, że zmiany w drzewie kategorii są zazwyczaj rzadkością, dlatego przy chęci ograniczenia kosztów warto przemyśleć całkowitą rezygnację z integracji drzewa kategorii z ERP. Zastanów się ile dodatkowej pracy to wygeneruje i czy warto w to inwestować

Ogranicz się do niezbędnych integracji

Podczas budowy nowego sklepu na platformie Magento 2, często można napotkać opinie sugerujące konieczność integracji z zewnętrznymi systemami klasy PIM (Product Information Management). Jednakże, warto zauważyć, że Magento posiada wbudowane, choć mniej intuicyjne funkcje zarządzania katalogiem, które mogą okazać się wystarczające, szczególnie w porównaniu do rozwiązań takich jak PIMCore czy Akaneo.

Kluczowe integracje, na które powinieneś się skupić, to te dotyczące zarządzania stanami magazynowymi, cenami oraz zamówieniami. Te obszary są krytyczne dla sprawnego funkcjonowania e-sklepu i zapewniają płynność operacji.

Jeśli chodzi o zarządzanie produktami, pamiętaj, że jeżeli asortyment zmienia się rzadko, niekoniecznie potrzebna jest automatyzacja ich tworzenia z danych ERP. Magento oferuje możliwość masowego uploadu produktów za pomocą plików CSV, co może być wygodnym i czasem bardziej efektywnym rozwiązaniem.

Co do narzędzi analitycznych, nie oszczędzaj na takich rozwiązaniach jak Google Analytics 4 (GA4) czy Facebook Pixel. Te narzędzia dostarczają cennych danych o zachowaniu użytkowników i skuteczności kampanii marketingowych.

Marketing automation w Magento 2

W kontekście budowy sklepu na jakiekolwiek platformie, niekoniecznie Magento 2, istotne jest zwrócenie uwagi na efektywne wykorzystanie narzędzi marketing automation (MA), które nie obciążą znacznie Twojego budżetu. Podstawowe elementy strategii marketing automation, które każdy sklep e-commerce powinien wdrożyć, to zapis do newslettera, odzyskiwanie porzuconych koszyków oraz automatyzacja rekomendacji produktów. Te z kolei można wdrożyć nie tylko przy pomocy zewnętrznych narzędzi

1. Zapis na newsletter: Magento oferuje natywną funkcjonalność zapisu na newsletter, co pozwala na łatwą integrację i zarządzanie subskrypcjami. Ważne jest również, aby pamiętać o migracji istniejącej bazy klientów podczas przenoszenia do nowego systemu. Póki baza nie jest duża i tak zapewne nie będziesz wysyłać regularnie mailingów, być może więc wystarczy domyślny e-mail z podziękowaniem za zapis i zniżką oraz ręczna (za pomocą list CSV) migracja bazy do zewnętrznego narzędzia

2. Odzyskiwanie porzuconych koszyków: W pierwszej fazie działalności, zanim zdecydujesz się na rozwiązania abonamentowe, warto rozważyć użycie wtyczek do odzyskiwania porzuconych koszyków. Są one często mniej kosztowne i mogą efektywnie wspierać ten element strategii marketing automation. Jedną z polecanych przez nas wtyczek jest np. ta od Amasty

3. Automatyzacja rekomendacji produktów: W przypadku posiadania małego katalogu produktów, rekomendacje można tworzyć ręcznie. Jednakże, jeśli asortyment jest większy, warto zastanowić się nad zastosowaniem specjalistycznych modułów od dostawców Magento. Te narzędzia pozwalają na automatyzację procesu rekomendacji, co może znacznie zwiększyć skuteczność sprzedaży i poprawić doświadczenia użytkowników.

Pamiętaj, że kluczem jest znalezienie złotego środka między funkcjonalnością a kosztami. Rozsądne zarządzanie narzędziami MA w Magento pozwoli Ci zbudować skuteczną strategię marketingową, nie generując przy tym nadmiernych wydatków, szczególnie na wczesnym etapie rozwoju Twojego e-biznesu.

Maksymalizuj możliwości tworzenia promocji w Magento 2

Platforma Magento 2 jest szczególnie cenioną za swoje zaawansowane możliwości w zakresie tworzenia promocji. Wzmocnienie tych funkcjonalności poprzez zastosowanie modułu Amasty Promotions, jednego z bardziej znanych dodatków, może znacznie rozszerzyć Twoje opcje promocyjne.

Niemniej jednak, należy podkreślić, że strategia intensywnego korzystania z promocji nie będzie pasować do każdego rodzaju sklepu. Sklepy oferujące ekskluzywne produkty, które przyciągają klientelę mniej skłonną do reagowania na promocje, mogą nie odczuwać potrzeby wdrażania tak rozbudowanych opcji promocyjnych.

Dla większości sklepów e-commerce, możliwości promocyjne oferowane przez Magento i moduły takie jak Amasty Promo są jednak nieocenionym narzędziem do zwiększenia sprzedaży i zaangażowania klientów. Zamiast polegać wyłącznie na niezależnych strategiach marketingowych lub próbach samodzielnego opracowania planu promocji, warto wykorzystać dokumentację Magento i modułu Amasty jako punkt wyjścia. 

Oto kilka przykładów promocji, które możesz zaimplementować, bez dodatkowej rozbudowy:

• Promocje na najtańszy/najdroższy produkt: Utwórz oferty bazujące na najtańszym lub najdroższym produkcie w koszyku, np. kupując sneakersy, sznurówki otrzymasz za darmo, lub kupując jeansy i T-shirt, otrzymasz 50% zniżki na T-shirt​​.

• Kup X, otrzymaj Y: Ten typ promocji obejmuje oferty na dwa różne produkty, np. kup laptopa, a mysz otrzymasz gratis​​.

• Zestawy produktów: Twórz zestawy produktów według własnych potrzeb i ustalaj dla nich stałe lub procentowe zniżki, na przykład komplet mebli za 7000 PLN

• Zniżki po kupnie N liczby produktów: Oferuj zniżki na kolejne produkty po zakupie określonej liczby, np. po zakupie trzech książek, każda kolejna z rabatem 15 zł

• Zniżki za wydane kwoty: Stwórz oferty oparte na kwocie wydanej przez klienta, np. wydaj 300 zł i otrzymaj zniżkę 40 zł

• Wielopoziomowe zniżki: Motywuj klientów do większych zakupów poprzez dynamiczne zniżki, takie jak 10% zniżki przy zakupie dwóch T-shirtów, 15% przy trzech i tak dalej​​.

Każda z tych opcji pozwala na stworzenie atrakcyjnych i skutecznych promocji, które mogą znacznie zwiększyć sprzedaż i poprawić doświadczenia zakupowe klientów w Twoim sklepie Magento 2.

Rozważne wykorzystanie wtyczek w Magento 2

Przy budowie sklepu na platformie Magento 2, unikaj strategii opartej na zasadzie „kupię wtyczki zamiast tworzyć własne moduły”. Choć może się to wydawać oszczędnością na początku, w dłuższej perspektywie nadmierna ilość wtyczek może prowadzić do wzrostu kosztów, trudności w identyfikacji problemów oraz obniżenia wydajności sklepu.

Jeśli decydujesz się na użycie wtyczek, postaw na rozwiązania od jednego lub dwóch sprawdzonych dostawców i ogranicz ich ilość. Taka selektywność pomoże utrzymać wydajność i stabilność Twojego sklepu. W naszym przypadku, opieramy się na własnych, dopracowanych rozwiązaniach oraz na modułach od zaufanych dostawców, które zostały sprawdzone i używane przez lata.

Kluczowa rola struktury produktu

Jednym z najważniejszych aspektów podczas tworzenia sklepu jest precyzyjne zdefiniowanie i staranne opracowanie bazy produktowej. Jeśli wcześniej nie miałeś okazji pracować nad jakąkolwiek formą digitalizacji swojego katalogu produktów, przydatnym może okazać się przeprowadzenie warsztatów z zakresu architektury informacji, aby zapewnić, że struktura produktów zostanie ułożona w najbardziej efektywny sposób pod kątem użytkowników jak i specyfiki systemów IT.

Kluczowym elementem jest tutaj stworzenie dobrze ustrukturyzowanej bazy produktów i ich cech. Oznacza to, że atrybuty produktów są jasno wyodrębnione i nie są ukryte w opisach. Mają jasno oznaczone typy i role (np. użyte do filtrów, porównywarki, lub widoczne tylko z poziomu CMS by ułatwić pracę obsłudzę klienta). Taka struktura pozwala na bardziej efektywne zarządzanie katalogiem, ułatwia filtrowanie i przeszukiwanie, a także znacząco poprawia pozycjonowanie SEO. Ponadto, dobrze zorganizowana baza produktów jest niezbędna do skutecznych integracji z różnymi platformami marketplace w przyszłości.

Efektywne zarządzanie treścią w mailach transakcyjnych

W procesie tworzenia sklepu na Magento 2, często zauważalnym błędem jest nadmierne skupianie się na wysokiej personalizacji maili transakcyjnych. Co istotne, wiele sklepów nie zdaje sobie sprawy, że maile tworzone są przy użyciu technologii uważanych za przestarzałe, takich jak strony oparte o tabelki. 

Dlatego, zamiast wywierania nacisku na warstwę graficzną, skup się na treści copy w mailach transakcyjnych. To podejście pozwala na zredukowanie kosztów, ponieważ treść maili z łatwością możesz nawet samodzielnie edytować w panelu Magento, a wszelkie poważniejsze zmiany mogą wymagać ingerencji programisty, co pociągnie za sobą znaczny wzrost kosztów.

Optymalizacja layoutu w Magento 2 z uwzględnieniem technologii

Jednym z kluczowych wyzwań przy tworzeniu sklepu na platformie Magento 2 jest rozwój layoutu, który jest zgodny z wybraną technologią, a nie wyłącznie z indywidualną wizją. Najczęstszym błędem jest pragnienie zaimplementowania własnego designu, niezależnie od podstawowych struktur technologicznych Magento. Taka decyzja może prowadzić do znaczących zwiększeń kosztów wdrożenia, często przekraczając 100 tysięcy złotych. Jest to szczególnie ważne w przypadku platform takich jak Magento, które mają swoje specyficzne architektury i konkretne praktyki projektowe.

Decydowanie się na dedykowany layout wymaga większych inwestycji finansowych i czasowych. Warto zauważyć, że proces uczenia się i eksplorowania funkcjonalności Magento jest kluczowym elementem efektywnego wykorzystania tej platformy. Wykorzystanie natywnego layoutu pozwala na pełne wykorzystanie wszystkich funkcji Magento.

Oprócz tego, istotne jest unikanie zakupu gotowych layoutów. Choć mogą wydawać się atrakcyjną i szybką opcją, często przeciążone są zbędnymi bibliotekami i skryptami. Taki nadmiar może negatywnie wpływać na wydajność sklepu, a wszelkie próby modyfikacji takich layoutów mogą okazać się problematyczne i kosztowne. Dlatego tak kluczowe jest, by współpracując z agencją lub teamem UX/UI, osoby te miały nie tylko wiedzę z zakresu swojej specjalizacji ale też możliwości technologii w której zamierzasz wdrażać.

Rozważne podejście do Progressive Web Apps (PWA)

PWA, czyli Progressive Web Apps, są coraz bardziej popularne w świecie e-commerce. To nowoczesne rozwiązanie, które łączy cechy strony internetowej z aplikacją mobilną, oferując wysoką wydajność i lepsze doświadczenia użytkownika. Jednakże, należy pamiętać, że większość rozwiązań PWA nie wspiera wszystkich funkcjonalności standardowych w Magento 2, co może ograniczać możliwości Twojego sklepu.

Ponadto, koszt rozwoju PWA jest zazwyczaj wyższy, ponieważ wymaga to pracy nad co najmniej dwoma aplikacjami (backendową API-first oraz webową ograniczoną to tzw. storefrontu) oraz większych narzutów związanych z testami i dokumentacją. W związku z tym, PWA jest zalecane jako kolejny krok w rozwoju sklepu dla biznesów, które już posiadają solidne doświadczenie w e-commerce i dobrze wiedzą, jak wykorzystać zalety tej technologii.

Odciąż serwery warstwą cache

Magento 2, pomimo wielu plusów i rozbudowanych funkcjonalności, jest ciężkim systemem pod względem infrastruktury serwerowej. Jego silnik jest dość złożony i wymaga aplikacji wspierających, takich jak Elastic Search. Jednak, istnieją sposoby, aby utrzymać koszty w ryzach w dłuższym okresie, a kluczowym z nich jest zaawansowane wykorzystanie narzędzi cache'ujących.

Skuteczne cache'owanie w Magento 2, zarówno przy użyciu domyślnego systemu cache Magento, jak i dodatkowego narzędzia takiego jak Varnish, może znacząco przyspieszyć działanie sklepu na słabszej maszynie. Varnish, zainstalowany i skonfigurowany na serwerze, zmniejsza obciążenie i poprawia wydajność. Dodatkowo, warto wykorzystać usługi Cloudflare (w wersji Pro), które oferują dodatkowe warstwy cache'owania oraz CDN (Content Delivery Network), co przekłada się na szybsze ładowanie strony i nawet 70% mniejsze obciążenie serwera. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w artykule dostępnym tutaj.

Rozmawiaj otwarcie o budżecie

Kwestia otwartej rozmowy o budżecie często wywołuje kontrowersje i nie zawsze wpisuje się w standardowe praktyki biznesowe wielu firm. Mimo to, otwarta komunikacja z firmą wdrożeniową na temat budżetu jest kluczowa, jeśli sam nie jesteś ekspertem od Magento, a zależy Ci na maksymalizacji efektu w ramach planowanej skali inwestycji. 

Taki dialog pozwala na wspólne ustalenie optymalnych funkcjonalności sklepu, biorąc pod uwagę ograniczenia finansowe. Efektywna współpraca w modelu 'win-win' może przynieść sklep, który spełnia oczekiwania biznesowe bez przekraczania budżetu, a jednocześnie umożliwia softwarehouse'owi wykorzystanie sprawdzonych i efektywnych rozwiązań.

Podsumowanie

Podsumowując, budowa efektywnego MVP sklepu internetowego na Magento 2 jest sztuką utrzymania równowagi – wymaga umiejętnego łączenia ambicji z realiami biznesowymi. Z artykułu wyłania się obraz platformy jako potężnego narzędzia, które, mimo swojej złożoności, oferuje elastyczność i skalowalność w rozsądnych pieniądzach. Kluczem jest znajdowanie złotego środka między innowacją w designie a praktycznością, między globalnym zasięgiem a lokalnymi ograniczeniami, między rozbudowanymi promocjami a prostotą użytkowania.