WMS (ang. Warehouse Management System) to oprogramowanie, które służy do zarządzania magazynem. W przypadku biznesów e-commerce, które działają na małą skalę, taką rolę mogą pełnić systemy ERP (ang. Enterprise Resource Planning), głównie z uwagi na koszty, które generowałoby posiadanie dwóch narzędzi. Dodatkowo, przy małej skali jeden system, w którym znajdują się wszystkie istotne informacje dotyczące logistyki e-sklepu, będzie bardziej efektywny.
Jednakże w przypadkach takich jak:
duża liczba zamówień, zróżnicowanych pod względem gabarytu i skomplikowania kompletacji,
rosnąca liczba operacji przesunięć międzymagazynowych,
wydania towarów w różnych kanałach sprzedaży: B2C, B2B etc.
wdrożenie systemu WMS ułatwi zarządzanie wieloma operacjami magazynowymi.
Podstawowa różnica, jaką dostarcza narzędzie WMS ponad pozostałe systemy, to bezpośrednie przystosowanie wybranego narzędzia pod wymagane procesy. Systemy WMS w domyśle doskonale radzą sobie z podstawami takimi jak:
planowanie dostaw,
przyjmowanie towaru,
umieszczanie w odpowiednich lokalizacjach,
planowanie górnego składowania,
wydanie towaru,
kontroling wydania,
kompletacja,
pakowanie,
wysyłka spedycją,
planowanie najkrótszej ścieżki zebrania towaru z lokalizacji,
algorytm szybkiej rotacji,
inwentaryzacja,
parowanie z terminalami ręcznymi - przydatnymi do realizacji zadań przyjęć, wydań, inwentaryzacji za pomocą łatwości w skanowaniu towarów po kodach np. EAN.
To co wyróżnia WMS na tle pozostałych narzędzi zdolnych do wykonania tych domyślnych zadań to łatwe możliwości automatyzacji oraz wykorzystania magazynu w trudniejszych zadaniach takich jak:
automatyzacja sortowania,
automatyzacja pakowania,
dział montażu produktu z podzespołów,
podpięcie produkcji,
sprawne zarządzanie zasobami,
auto replenishment (analiza i kontrola nad poziomem zapasów i czasem realizacji).
Dodatkowo systemy WMS z założenia gotowe są do obsługi biznesów działających na dużą skalę: domyślnie radzą sobie z dużą ilością operacji oraz pokaźnym zbiorem danych. Jednocześnie poprzez fakt używania takich systemów przez wiele firm, narzędzia tego typu posiadają sprawdzone rozwiązania oraz uproszczone do minimum integracje z wieloma innymi systemami.
Dobrze dobrany system dla logistyki może uprościć wiele procesów e-commerce, dlatego warto dobrze zastanowić się nad tym, jakie funkcje miałby spełniać w naszym sklepie internetowym.